Este curso te permite iniciar desde cero y conseguir en poco tiempo conocimientos sobre Introducción para la carrera de Community Manager.
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Modalidad de estudio
Modalidad 100% online Accedes del material mediante nuestra plataforma educativa.
Acceso desde cualquier dispositivo con internet Celular, computadora o tablet.
Flexibilidad horaria El alumno define sus tiempos de estudio y fecha de examen.
Método de evaluación A través de la plataforma, mediante cuestionarios en formato múltiple choice, con resultado al instante.
Contenidos
La Empresa Digital
El marketing en Internet.
El manifiesto Cluetrain o el famoso manifiesto del tren de las pistas.
La Identidad 2.0 y nuestro rastro en la red.
Cómo cuidar la Online Reputation Management (ORM) o reputación online.
¿Qué es la identidad digital?
¿Qué es la reputación online?
¿Cómo se lleva a cabo la identidad digital?
¿Cómo se miden?
¿Cómo se llevan a cabo?
¿Cómo se controlan?
El Community Manager
El Community Manager: sus principales habilidades.
Normas que regulan las conversaciones 2.0.
El manual de herramientas que utiliza el Community Manager y sus cuatro grandes grupos.
¿Qué es?
Planner vs. Community Manager
Community Manager & Social Media Manager
¿Cuáles son sus funciones y características?
La búsqueda de Insight.
Social Media Optimization
Redes sociales.
Herramientas.
Administradores de comunidades.
Aplicaciones.
Twitter y Facebook para empresas.
Objetivos de las Redes Sociales.
Manejo de las Redes Sociales.
Políticas de Contenido y Publicidad.
Tonos de la comunicación y Armado de Contenidos en las Redes Sociales.
Marketing de Influencia
Por qué establecer los objetivos del Social Media Plan.
Tácticas estratégicas para utilizar el Social Media.
Pilares del Social Media Marketing.
Planificación de trabajo.
Cómo establecer los parámetros para medir los resultados del Plan de Social Media.
¿Qué es la influencia?
Influenciadores vs. Referentes
¿Cómo encontrar influenciadores?
Lo que las empresas quieren decir vs. lo que los consumidores quieren escuchar
Manual de Crisis
Cómo utilizar contenidos multimediales en las estrategias de marketing en la web.
El uso de herramientas como Youtube, Slideshare y Flickr.
Creación y gestión de blogs.
Software para crear blogs.
Aplicaciones de la Web 2.0
¿Qué son las crisis digital?
Casos de Crisis Digitales
¿Cómo tratar una crisis digital y transformarla en un positivo de la marca?
Informes (Monitoreo, Análisis y ROI)
¿Qué es un informe?
¿Qué es el ROI? Hablemos del impacto en la relación (IOR)
Las herramientas que me ayudan a plantearlo.
¿Cómo armar una propuesta de CM/SMM?
¿Qué se presenta en una propuesta de trabajo?
Armado del presupuesto.
¿Es para vos?
Personas con ganas de ampliar sus conocimientos y fortalecer sus habilidades para poder obtener una certificación que acredite sus conocimientos y así poder encaminar su vida laboral hacia donde deseen.
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