Este curso te permite iniciar desde cero y conseguir en poco tiempo conocimientos avanzados en Programa de Certificación en Turismo Aventura: Promoción Turística y Servicios Hoteleros.
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Modalidad de estudio
Modalidad 100% online Accedes del material mediante nuestra plataforma educativa.
Acceso desde cualquier dispositivo con internet Celular, computadora o tablet.
Flexibilidad horaria El alumno define sus tiempos de estudio y fecha de examen.
Método de evaluación A través de la plataforma, mediante cuestionarios en formato múltiple choice, con resultado al instante.
Contenidos
Promoción turística
Las técnicas tradicionales de promoción turística
Comercialización y difusión
Importancia de los medios de comunicación
La publicidad
El producto turístico
La competencia
Agencias de viajes
Oferta turística
Demanda turística
Satisfacción de la demanda
Los momentos del viaje
Expectativas y presentación del servicio
Puestos y roles claves para la calidad de servicios hoteleros
Recepcionista
Perfil del recepcionista
Responsabilidades del recepcionista
Funciones del recepcionista
Conserjería
Funciones de personal de consejería
Ama de llaves
Funciones de la ama de llaves
La figura del director de hotel
Funciones de la dirección del hotel
Administración hotelera
Las habitaciones del hotel
Mesa y bar de un hotel
Auditoría
El ecoturismo y la hotelería
Hoteles ecológicos del mundo
Tecnología y ecoturismo
¿Es para vos?
Personas con ganas de ampliar sus conocimientos y fortalecer sus habilidades para poder obtener una certificación que acredite sus conocimientos y así poder encaminar su vida laboral hacia donde deseen.
Para comenzar
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Duración: 1 mes.
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