Turismo de Cruceros + IA

✓ Personas interesadas en trabajar en turismo, agencias de viajes, operadores turísticos o empresas vinculadas con experiencias de viaje.
✓ Quienes quieran capacitarse en reservas, rutas, itinerarios, destinos y servicios para viajeros.
✓ Personal del sector que busque ampliar sus capacidades en atención al cliente, ventas y organización de propuestas turísticas.
✓ Emprendedores interesados en diseñar y coordinar experiencias, excursiones y actividades en distintos destinos.

Módulo 1 - Introducción al Turismo de Cruceros

1.1 Historia y Evolución de los Cruceros

Orígenes y desarrollo de la industria.
Evolución de los tipos de cruceros y su popularidad.

1.2 Estructura y Funcionamiento de la Industria de Cruceros

Principales empresas y líneas de cruceros.
Organizaciones y asociaciones internacionales.

1.3 Tipos de Cruceros

Cruceros de lujo, familiares, temáticos, y expedición.
Cruceros fluviales vs. cruceros oceánicos.

Módulo 2 - Gestión y Operaciones de Cruceros

2.1 Planificación de Rutas e Itinerarios

Selección de destinos y puertos.
Factores que influyen en la planificación de rutas.

2.2 Operaciones a Bordo

Estructura y roles del personal a bordo.
Mantenimiento y operación del barco.

2.3 Logística y Provisión

Gestión de suministros y servicios.
Logística de embarque y desembarque.

2.4 Estrategias de Marketing para cruceros

Promoción y publicidad.
Segmentación de mercado y perfiles de clientes.

2.5 Gestión de Ventas y Reservas

Sistemas de reservas y tecnología.
Estrategias de ventas directas e indirectas.

Módulo 3 - Experiencia del Cliente y Servicios a Bordo

3.1 Diseño de Experiencias a Bordo

Actividades y entretenimiento.
Servicios de lujo y personalizados.

3.2 Gastronomía en los Cruceros

Restaurantes y bares a bordo..
Tendencias culinarias y menús temáticos..

3.2 Bienestar y Salud a Bordo

Instalaciones de fitness y spa.
Servicios médicos y de seguridad.

Módulo 4 - Excursiones y Actividades en Puertos de Escala

4.1 Planificación de Excursiones en Tierra

Selección de actividades y tours.
Coordinación con proveedores locales.

4.2 Gestión de la Experiencia en Puertos

Logística de desembarque y embarque.
Gestión de tiempos y satisfacción del cliente.

Módulo 5 - Sostenibilidad y Responsabilidad en Cruceros

5.1 Impacto Ambiental de los Cruceros

Desafíos medioambientales.
Regulaciones y políticas sostenibles.

5.2 Estrategias de Sostenibilidad en Cruceros

Tecnologías ecológicas.
Programas de conservación y prácticas sostenibles.

Módulo 6 - Tendencias y Futuro de la Industria de Cruceros

6.1 Innovaciones Tecnológicas en Cruceros

Nuevas tecnologías a bordo.
Digitalización y servicios personalizados.

6.2 Tendencias de Mercado y Preferencias del Cliente

Cambios en las preferencias de los viajeros.
Nuevas ofertas y conceptos de cruceros.

6.3 Desafíos y Oportunidades Futuras

Adaptación a nuevas realidades post-pandemia.
Expansión y nuevos mercados emergentes.

✓ Agencias de viajes, operadores turísticos, empresas de cruceros y áreas comerciales vinculadas al turismo.
✓ Asesoramiento sobre destinos, rutas, itinerarios y opciones de viaje según el perfil del cliente.
✓ Gestión de información sobre reservas, servicios y propuestas turísticas.
✓ Colaboración en excursiones, actividades en puertos de escala y estrategias de atención y comercialización.

Material descargable

Módulo principal, bibliografía recomendada y videos complementarios. Todo disponible para estudiar a tu ritmo.

Evaluación final

Cuestionario de 20 preguntas de opción múltiple. Tenés 30 minutos. Se aprueba con 60%. Sin fecha fija — lo rendís cuando estés listo.

¿Salió mal? Podés reintentar

Si no aprobás, podés volver a intentarlo después de 24 horas. En el sistema queda registrada la nota del último intento.

Certificado al finalizar

Una vez aprobado, obtenés tu certificado digital emitido por la Fundación Instituto Superior ISE.

No necesitás conocimientos previos.
No es necesario haber terminado el secundario.
Podés estudiar desde celular, tablet o computadora.
Solo necesitás conexión a Internet.
Estudiás 100% online, sin horarios y a tu propio ritmo.

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Carga horaria

120 HS CÁTEDRAS

Al aprobar el curso, podrás obtener tu Certificado de Finalización, otorgado por la Fundación Instituto Superior de Enseñanza.

Emitido por la Fundación Instituto Superior de Enseñanza
Resolución N.º 076
Disponible en formato digital por $37.000
Opción de certificado físico con costo adicional
Incluye las horas cátedra correspondientes al curso

Este curso tiene opción de doble certificación Disponible para cursos internacionales o versión Premium en Argentina. ISE + Academia Europea de Neurociencias, Económicas y Humanidades (España). Conocé más acá.

¿Recibo un certificado al terminar?

Sí. Al aprobar el examen final recibís un certificado digital emitido por la Fundación Instituto Superior ISE (Personería Jurídica N° 076). Para cursos de 3, 4, 6 y 9 meses dentro de Argentina, el envío físico por Correo Argentino tiene un costo adicional.

¿Cuánto tiempo tengo para completar el curso?

Tenés 365 días desde que adquirís el curso para completarlo. No hay fechas ni horarios fijos — estudiás cuando puedas.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí. Podés pagar con tarjeta de crédito en cuotas a través de MercadoPago. También aceptamos transferencia bancaria, PayPal y Western Union para pagos desde el exterior.

¿Funciona en el celular?

Sí. La plataforma funciona en PC, tablet y celular. Podés acceder al material y rendir el examen desde cualquier dispositivo con conexión a internet.