Cursos de un mes

Capacitación en Como Tratar con Gente Difícil

Dominá cualquier conversación tensa usando escucha activa, la técnica del disco rayado y lenguaje corporal asertivo para transformar conflictos laborales en acuerdos y ganar respeto profesional.

Pago 100% seguro

Sin horarios

PC, tablet o celular

365 días de acceso

Qué vas a aprender Cómo funciona Certificación

Ignacio Agustín D.

“Practico y sencillo, aplicable a situaciones diarias , muy conforme , gracias.-”

Precio internacional · USD

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Duración1 mes

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Capacitación en Como Tratar con Gente Difícil

Modalidad de estudio

¿Cómo funciona?

Material descargable

Módulo principal, bibliografía recomendada y videos complementarios. Todo disponible para estudiar a tu ritmo.

Evaluación final

Cuestionario de 20 preguntas de opción múltiple. Tenés 30 minutos. Se aprueba con 60%. Sin fecha fija — lo rendís cuando estés listo.

¿Salió mal? Podés reintentar

Si no aprobás, podés volver a intentarlo después de 24 horas. En el sistema queda registrada la nota del último intento.

Certificado al finalizar

Una vez aprobado, obtenés tu certificado digital con validez nacional, emitido por la Fundación Instituto Superior de Enseñanza.

Antes de continuar, mirá cómo es estudiar con nosotros

Conocé cómo funciona ISE

Contenidos

Qué vas a aprender

Módulo 1

Introducción
Compréndase a sí mismo y a los demás
Cómo reacciona usted
Tipos de conducta
La persona pasiva
La persona asertiva
Cómo ser más asertivo
Dar y recibir cumplidos
Hacer frente a los desprecios
Cómo hacer frente al conflicto
Habla eficaz
La técnica del disco rayado
El lenguaje corporal
La imitación
Las críticas
Los ataques de rabia
El silencio
Los menosprecios
La figura de autoridad desordenada
Tener autoridad
Delegar

Módulo 2

Personalidades conflictivas
El dictador
El entusiasta
El empático
Conflicto y estrés
Cómo transmitir el mensaje
Técnicas de escucha
Parafrasear
Provocar respuesta
Recibir respuesta
Escucha activa
El apretón de manos
Decir no
Autoimagen negativa
La agresión verbal
Formación
La motivación
El liderato
Las dificultades a las que un líder habrá de enfrentarse
Aquellos a quienes no les gusta el cambio

Incluye un PDF con material visual complementario. Abrir biblioteca visual

¿Es para vos?

Dirigido a

El curso está dirigido especialmente a interesados en obtener un Título Oficial de Capacitación para poder Encontrar Trabajo, pero que no terminaron la Secundaria. También pueden realizar el Curso Profesionales sin Título que quieren un Certificado que demuestre su experiencia.

Para comenzar

¿Qué necesitás para comenzar?

No necesitás conocimientos previos.
No es necesario haber terminado el secundario.
Podés estudiar desde celular, tablet o computadora.
Solo necesitás conexión a Internet.
Estudiás 100% online, sin horarios y a tu propio ritmo.

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